Términos de uso

Estos términos se aplican a tu uso de la app Letter Decoder (“la app”), ofrecida por Mazari Holdings LLC (“Mazari Holdings”, “nosotros”). Al usar la app, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la app.

1. Qué hace la app

Letter Decoder explica en palabras sencillas, en español o en inglés, lo que dicen ciertos tipos de cartas oficiales, a partir de las fotos de las páginas que proporcionas. Identifica información como fechas, montos y pasos que aparecen en esas páginas.

La app explica documentos. No:

• verifica que un documento, su remitente o la información que contiene sean auténticos, correctos o vigentes;
• ofrece asesoría legal, tributaria, migratoria, financiera ni de ningún otro profesional, ni crea una relación abogado-cliente u otra relación profesional; ni
• actúa en tu nombre ni se comunica con nadie por ti.

Los resultados son información general. No uses la app como única base para una decisión importante. Revisa el documento original y, para asuntos legales, tributarios, migratorios, financieros u otros con consecuencias importantes, consulta a un profesional calificado.

2. Límites de los resultados

• Solo las páginas que proporcionas. Un resultado se basa únicamente en las páginas que fotografías, hasta ocho por carta. No incluye información de páginas que no escanees.
• Es posible que no se detecten páginas faltantes. La app podría no darse cuenta de que falta una página, de que están fuera de orden o de que una página pertenece a otro documento.
• Errores y omisiones. La app usa procesamiento automatizado, incluida inteligencia artificial, y puede leer mal el texto, omitir información o describir algo de forma incorrecta. Compara cada fecha, monto e instrucción con el original.
• Información contradictoria. Si un documento contiene fechas o datos contradictorios, la app puede señalar la contradicción en lugar de elegir uno. No puede decirte cuál es el correcto. Comunícate con el remitente usando datos de contacto que verifiques por tu cuenta.
• Datos de contacto. Los teléfonos, direcciones y sitios web de un resultado provienen del documento. La app no confirma que sean legítimos.
• Documentos admitidos. La app solo admite ciertos tipos de documentos y puede rechazar otros. Los tipos admitidos pueden cambiar.

3. Tus responsabilidades

Aceptas:

• escanear solo documentos que tengas derecho a compartir con nosotros para su procesamiento;
• conservar el documento original y tratarlo a él, no al resultado, como fuente autorizada;
• no usar la app con fines ilegales ni para procesar documentos de otra persona sin su permiso;
• no interferir con la app ni con nuestros servidores, ni sobrecargarlos o intentar aplicarles ingeniería inversa; y
• no usar la app para crear documentos engañosos o fraudulentos.

4. Cuentas

Puedes escanear y ver vistas previas sin iniciar sesión. Para comprar créditos o desbloquear un resultado completo, debes iniciar sesión con Apple. Eres responsable de la actividad en tu cuenta. Puedes eliminar tu cuenta en la app en Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta. La Política de privacidad explica qué se elimina y qué se conserva.

5. Créditos y compras

• Créditos. Un crédito desbloquea el resultado completo de una carta. Los créditos se venden en paquetes como compras consumibles dentro de la app a través de Apple. No hay suscripción.
• Cuándo se usa un crédito. Un crédito se usa solo cuando eliges desbloquear un resultado y el desbloqueo se completa. Tomar fotos, volver a tomar páginas, las vistas previas y los escaneos que la app no puede leer o explicar no usan créditos.
• Resultados desbloqueados. Un resultado desbloqueado sigue disponible en Tus cartas mientras exista tu cuenta.
• Pagos y reembolsos. Apple procesa los pagos y gestiona las solicitudes de reembolso según sus propias políticas. Puedes solicitar un reembolso a Apple en reportaproblem.apple.com. Si Apple reembolsa una compra cuyos créditos ya se usaron, tu saldo de créditos puede quedar negativo hasta que compres más.
• Restaurar compras. Restaurar compras vuelve a verificar tus compras del App Store para la cuenta con la que iniciaste sesión y actualiza tu saldo. No puede devolver créditos que ya se usaron ni mueve créditos entre distintas cuentas de Letter Decoder.
• Uso de los créditos. Los créditos solo se pueden usar para desbloquear resultados en Letter Decoder. No se pueden cambiar por dinero ni transferir a otra cuenta, y los créditos sin usar se pierden si eliminas tu cuenta.
• Precios. Los precios se muestran en la app antes de comprar y pueden cambiar. Un cambio de precio no afecta los créditos que ya compraste.

Nada en estos términos limita los derechos que tengas según las políticas de Apple o según leyes de protección al consumidor a las que no se pueda renunciar.

6. Cambios en la app

Podemos cambiar, añadir o quitar funciones o tipos de documentos admitidos.

7. Privacidad

Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos la información que proporcionas, incluidas las fotos de tus páginas.

8. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha de vigencia.

9. Contacto

Preguntas sobre estos términos: info@mazariholdings.net. Mazari Holdings LLC.